FAQ

Was ist, wenn ein Artikel nicht vorrätig ist?
Eigentlich passiert das im Normalfall nicht. Wenn dieser Sonderfall eintritt, informieren wir natürlich umgehend und klären nach Bekanntgabe der Lieferzeit individuell mit dir, ob deine Bestellung storniert werden soll.

Was tun bei einem Produktmangel?

Sollte wider Erwarten ein von uns geliefertes Produkt mangelhaft sein, setze dich bitte mit uns in Verbindung, damit wir dieses austauschen können oder dir den Kauf rückerstatten können.

In welcher Währung sehe ich die Preise auf der Website?
Alle Preise sind in Euro.

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versendet?
Wir versuchen unser Bestes, um Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 4-7 Tage.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Jawohl. Eine Stornierung der Bestellung ist innerhalb der nächsten 2 Stunden noch möglich.

Ich habe die falsche Adresse eingegeben, was soll ich jetzt tun?
Wenn du dich falsch geschrieben oder automatisch eine falsche Adresse eingegeben hast, antworte einfach auf die Bestellbestätigungs-E-Mail und gib uns deine richtige Adresse per mail durch.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bitte siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Ist es sicher bei Manufaktotum einzukaufen?
Wir arbeiten mit großen Zahlungsdienstleistern und vertrauenswürdigen Partnern wie Secure Socket Layer (SSL) zusammen, um die Sicherheit aller von unseren Kunden geteilten Informationen zu gewährleisten.